Karriere

Standort: Waltrop
Vollzeit | unbefristet

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine analytisch starke und unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit einem Hintergrund in Controlling, Wirtschaftsrecht oder Wirtschaftsjura.

In dieser vielseitigen Position verbindest du Zahlen, betriebliche Abläufe und rechtliche Anforderungen miteinander. Du analysierst Unternehmensprozesse, entwickelst aussagekräftige Kennzahlen und sorgst gleichzeitig dafür, dass unsere internen Abläufe, Kundenserviceprozesse und Produktinformationen wirtschaftlich sinnvoll und rechtlich sauber aufgebaut sind.

Dabei arbeitest du eng mit der Geschäftsführung sowie den Bereichen Kundenservice, Einkauf, Vertrieb, Logistik, Buchhaltung und Produktmanagement zusammen.

Deine Aufgaben

• Aufbau und Weiterentwicklung eines unternehmensweiten Controllings
• Erstellung und Analyse von betriebswirtschaftlichen Auswertungen, Kennzahlen und Entscheidungsgrundlagen
• Überwachung von Umsätzen, Kosten, Margen, Retouren, Reklamationen und Serviceaufwänden
• Analyse der Wirtschaftlichkeit einzelner Produkte, Produktgruppen, Vertriebskanäle und Geschäftsbereiche
• Erstellung regelmäßiger Reportings für die Geschäftsführung
• Planung, Kontrolle und Weiterentwicklung von Budgets und Forecasts
• Identifikation von Kostenabweichungen, Prozessproblemen und wirtschaftlichen Risiken
• Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung von Profitabilität, Effizienz und Prozessqualität
• Analyse der Abläufe im Kundenservice, insbesondere bei Reklamationen, Gewährleistungsfällen, Retouren und Garantiefällen
• Aufbau und Kontrolle klarer Prozesse, Zuständigkeiten und Eskalationsstufen im Kundenservice
• Auswertung von Servicefällen und Ableitung von Verbesserungen für Produkte, Anleitungen und interne Abläufe
• Sicherstellung, dass Kundenanfragen einheitlich, wirtschaftlich und rechtssicher bearbeitet werden
• Überprüfung und Weiterentwicklung interner Richtlinien, Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen
• Unterstützung bei der Gestaltung von Garantie-, Gewährleistungs-, Wartungs- und Serviceprozessen
• Prüfung betrieblicher Abläufe auf rechtliche und wirtschaftliche Risiken
• Beobachtung aktueller gesetzlicher Änderungen und relevanter Rechtsprechung
• Bewertung neuer rechtlicher Anforderungen für unsere Produkte und Geschäftsprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit externen Rechtsanwälten, Behörden, Versicherungen und weiteren Beratern
• Unterstützung bei Vertragsprüfungen und der Vorbereitung rechtlicher Sachverhalte
• Prüfung und Optimierung von AGB, Garantiebedingungen, Kundeninformationen und internen Vorgaben in Abstimmung mit externen Rechtsberatern
• Unterstützung bei Fragestellungen aus dem Kaufrecht, Gewährleistungsrecht, Produkthaftungsrecht, Wettbewerbsrecht und Verbraucherrecht
• Analyse von Schadensfällen, Kundenforderungen und wirtschaftlich relevanten Rechtsfällen
• Bewertung, ob Prozesse, Kulanzentscheidungen und Erstattungen wirtschaftlich sinnvoll und rechtlich erforderlich sind
• Aufbau eines Systems zur Dokumentation und Bewertung rechtlicher, operativer und finanzieller Risiken
• Unterstützung bei internen Prüfungen und der Weiterentwicklung des Compliance-Managements
• Einarbeitung in unsere Produkte aus den Bereichen Klima-, Heiz- und Gebäudetechnik
• Verständnis der technischen Produkteigenschaften, Einsatzbereiche und typischen Kundenprobleme
• Schnittstelle zwischen Kundenservice, Technik, Produktmanagement, Controlling und Geschäftsführung

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsrecht, Wirtschaftsjura, Betriebswirtschaft, Controlling, Finance oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Kombination aus betriebswirtschaftlicher und rechtlicher Ausbildung
• Berufserfahrung im Controlling, Prozessmanagement, Compliance, Vertragsmanagement oder in einer vergleichbaren Position
• Sehr gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Unternehmenskennzahlen
• Kenntnisse im Kauf-, Vertrags-, Gewährleistungs-, Verbraucher- oder Produkthaftungsrecht
• Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, sich intensiv in unser Sortiment einzuarbeiten
• Erfahrung im E-Commerce, Handel oder technischen Kundenservice ist von Vorteil
• Verständnis für Reklamations-, Retouren-, Garantie- und Kundenserviceprozesse
• Sicherer Umgang mit Excel und betriebswirtschaftlichen Auswertungssystemen
• Erfahrung mit ERP-, Warenwirtschafts- oder Ticketsystemen ist wünschenswert
• Xentral-, Shopify- oder Marktplatzerfahrung ist von Vorteil
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein sehr gutes Zahlenverständnis
• Fähigkeit, komplexe wirtschaftliche und rechtliche Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft, nicht nur theoretisch zu prüfen, sondern aktiv in operative Prozesse einzusteigen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

• Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit direkter Nähe zur Geschäftsführung
• Eine vielseitige Kombination aus Controlling, Wirtschaftsrecht, Prozessmanagement und Kundenservice
• Einblick in nahezu alle wesentlichen Unternehmensbereiche
• Hoher Gestaltungsspielraum bei der Entwicklung neuer Strukturen und Prozesse
• Kurze Entscheidungswege und schnelle Umsetzung guter Ideen
• Ein wachsendes Unternehmen mit hoher Dynamik und spannenden Produkten
• Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
• Leistungsgerechte Vergütung
• Moderne Arbeitsausstattung
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung und in Abstimmung mit der Geschäftsführung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Über uns

Die SC Trade & Services GmbH mit Sitz in Waltrop ist ein wachsendes Handelsunternehmen mit erfolgreichen Marken aus den Bereichen Klima-, Heiz- und Gebäudetechnik.

Mit unseren Marken Kältebringer, Bringer und weiteren Produktlinien vertreiben wir technische Produkte über unsere eigenen Onlineshops sowie über Plattformen wie Amazon, eBay und OTTO.

Aufgrund unseres starken Wachstums und der zunehmenden Komplexität unserer Prozesse möchten wir die Bereiche Controlling, Kundenservice, Compliance und Prozessmanagement weiter professionalisieren.

Dafür suchen wir eine Persönlichkeit, die wirtschaftliche Kennzahlen, rechtliche Anforderungen und operative Abläufe nicht getrennt betrachtet, sondern zu einem funktionierenden Gesamtsystem verbindet.

Bewerbung

Du denkst analytisch, verstehst wirtschaftliche Zusammenhänge und möchtest gleichzeitig aktiv an rechtssicheren und effizienten Unternehmensprozessen mitarbeiten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Standorte: Waltrop und Lüdinghausen
Vollzeit | unbefristet

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen und strukturierten Leiter Logistik (m/w/d), der die administrative und organisatorische Gesamtverantwortung für unsere beiden Lagerstandorte in Waltrop und Lüdinghausen übernimmt.

In dieser Position steuerst du die standortübergreifenden Logistikprozesse, behältst Warenbestände, Lagerkapazitäten und Liefertermine im Blick und sorgst dafür, dass unsere Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sind.

Deine Aufgaben

• Administrative und organisatorische Leitung unserer beiden Lagerstandorte in Waltrop und Lüdinghausen
• Standortübergreifende Planung, Steuerung und Optimierung sämtlicher Lager- und Logistikprozesse
• Organisation, Koordination und Terminplanung von Containerlieferungen
• Abstimmung mit Speditionen, Lieferanten, Importpartnern und internen Abteilungen
• Überwachung eingehender Warenlieferungen sowie frühzeitige Erkennung möglicher Verzögerungen
• Planung der benötigten Lagerflächen anhand kommender Lieferungen, Produktmengen und saisonaler Absatzschwankungen
• Kontinuierliche Kontrolle der Lagerbestände, Warenbewegungen und verfügbaren Kapazitäten
• Sicherstellung einer optimalen Verteilung der Produkte zwischen den Standorten Waltrop und Lüdinghausen
• Planung und Koordination von Umlagerungen zwischen den beiden Lagerstandorten
• Überwachung von Produktvolumen, Abverkaufszahlen, Reichweiten und Nachbeständen
• Identifikation von Überbeständen, Engpässen und langsam drehenden Artikeln
• Erstellung regelmäßiger Bestands-, Kapazitäts- und Logistikauswertungen für die Geschäftsführung
• Kontrolle und Verbesserung der Wareneingangs-, Einlagerungs-, Kommissionierungs- und Versandprozesse
• Entwicklung klarer Abläufe, Verantwortlichkeiten und Kennzahlen für beide Standorte
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Vertrieb, Kundenservice, Buchhaltung und Geschäftsführung
• Unterstützung bei Inventuren und Sicherstellung korrekter Lagerbestände im Warenwirtschaftssystem
• Weiterentwicklung und Digitalisierung unserer Logistik- und Lagerprozesse
• Führung und Koordination der verantwortlichen Mitarbeiter und Ansprechpartner an beiden Standorten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Spedition, Supply Chain Management, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Lagerlogistik, Transportlogistik oder im Supply Chain Management
• Idealerweise erste Erfahrung in einer leitenden oder koordinierenden Position
• Erfahrung mit Importen, Containerlieferungen und der Zusammenarbeit mit Speditionen
• Sehr gutes Verständnis für Warenbestände, Lagerkapazitäten, Produktvolumen und Warenflüsse
• Sicherer Umgang mit Warenwirtschafts-, ERP- oder Lagerverwaltungssystemen
• Erfahrung mit Xentral oder vergleichbaren Systemen ist von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Excel und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Fähigkeit, auch bei hohem Warenaufkommen und kurzfristigen Veränderungen den Überblick zu behalten
• Klare und verbindliche Kommunikation mit Mitarbeitern, Lieferanten und Dienstleistern
• Führerschein der Klasse B sowie Bereitschaft, regelmäßig zwischen Waltrop und Lüdinghausen zu pendeln
• Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Lieferanten und Logistikpartnern

Das bieten wir dir

• Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition in einem wachsenden Unternehmen
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Hoher Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung unserer Logistik
• Kurze Entscheidungswege und eine schnelle Umsetzung guter Ideen
• Moderne Lager- und Unternehmensstrukturen
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung für zwei Standorte
• Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
• Leistungsgerechte Vergütung
• Firmenhandy und moderne Arbeitsausstattung
• Möglichkeit eines Firmenwagens, abhängig von Erfahrung und Verantwortungsbereich
• Ein motiviertes Team und ein dynamisches Arbeitsumfeld

Über uns

Die SC Trade & Services GmbH mit Sitz in Waltrop ist ein wachsendes Handelsunternehmen mit mehreren erfolgreichen Marken aus den Bereichen Klima-, Heiz- und Gebäudetechnik.

Mit unseren Marken Kältebringer, Bringer und weiteren Produktlinien vertreiben wir unsere Produkte über den eigenen Onlineshop sowie über Plattformen wie Amazon, eBay und OTTO.

Aufgrund unseres starken Wachstums und des steigenden Warenvolumens bauen wir unsere Logistikstrukturen weiter aus. Dafür suchen wir eine erfahrene Führungskraft, die unsere Lagerstandorte in Waltrop und Lüdinghausen organisatorisch, strategisch und operativ miteinander verbindet.

Bewerbung

Du möchtest Verantwortung übernehmen und unsere Logistik aktiv weiterentwickeln?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Gehalt: 3.600€ Brutto

Starte deine Karriere bei der SC Trade & Services GmbH werde Teil unseres dynamischen Teams!

Deine Verantwortlichkeiten:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und übernimmst die Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Du berätst unsere Kund:innen freundlich und kompetent zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Die Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben – du findest stets lösungsorientierte Ansätze.
- Du dokumentierst Kundenanliegen und -lösungen sorgfältig in unserem CRM-System.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Logistik und Vertrieb zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
- Die Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten rundet dein Aufgabengebiet ab.

Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger:innen mit einer ausgeprägten Serviceorientierung sind willkommen.
- Kommunikationsstärke, Empathie und eine hohe Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus.
- Du besitzt eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Gute EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten, sind für dich selbstverständlich.

Deine Perspektiven:
- Dich erwartet ein abwechslungsreicher Job in einem dynamischen Unternehmensumfeld.
- Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
- Ein großartiges Team unterstützt dich bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Klingt das nach der perfekten Stelle für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Verantwortlichkeiten:

Gehalt: 3.300€ Brutto

Du übernimmst vielfältige Lageraufgaben, darunter das Be- und Entladen von Lastkraftwagen sowie die Entgegennahme und das Ein- und Auslagern von Waren.

• Als Ansprechpartner:in für die innerbetriebliche Warenverräumung und -kontrolle trägst du dazu bei, dass Abläufe reibungslos ablaufen.
• Die Erstellung von Dokumenten für Warenbewegungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Du gewährleistest transparente und gut dokumentierte Warenbewegungen und -lagerungen.
• Die korrekte Etikettierung und Identifizierung von Waren, das Ausstellen von Versand- und Begleitpapieren sowie das Scannen von Retouren gehören zu deinem Verantwortungsbereich.
• Du sorgst für die sachgemäße Kommissionierung und Zusammenstellung von Waren gemäß Packlisten, lagerst Artikel ordnungsgemäß ein und erfasst Aufträge im Warenwirtschaftssystem.

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, z.B. als Fachkraft für Lagerlogistik.
• Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und eine hohe Kritikfähigkeit zeichnen dich aus.
• Du beweist eine bemerkenswerte Belastbarkeit und Leistungsfähigkeit.
• Strukturiertes und diszipliniertes Arbeiten nach vorgegebenen Strukturen ist für dich selbstverständlich.

Deine Perspektiven:

• Dich erwarten abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Unternehmensumfeld.
• Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Ideen und Fachkenntnisse einzubringen und somit einen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens zu leisten.
• Ein großartiges Team unterstützt dich dabei, zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.
• Zusätzlich zu Mitarbeiterrabatten bieten wir Corporate Benefits, zahlreiche Mitarbeiter-Events und vieles mehr.

Gehalt: 4.500€ Brutto zzgl. Zielvereinbarung

Über uns

Wir sind ein wachsendes Unternehmen (www.kaeltebringer.de) im Bereich Kälte- und Klimatechnik mit Spezialisierung auf die Montage und Wartung von Split-Klimaanlagen für private und gewerbliche Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kältetechniker (m/w/d) für den Einbau und die Betreuung von einfachen Split-Systemen.

Ihre Aufgaben

• Montage und Inbetriebnahme von Single- und Multi-Split-Klimaanlagen
• Wartung und Instandhaltung bestehender Anlagen beim Kunden vor Ort
• Fehlersuche, kleinere Reparaturen und Nachjustierungen
• Beratung und Einweisung der Kunden zur Bedienung der Systeme
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, insbesondere in Bezug auf Umweltschutz und Kältemittel
• Dokumentation der Arbeiten und ggf. Meldung technischer Abweichungen
• Saubere und ordentliche Ausführung auf Baustellen und im Kundenkontakt

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik, Elektroniker, Anlagenmechaniker oder vergleichbare Qualifikation
• Sachkundenachweis gemäß Kategorie I der ChemKlimaschutzV / EU-VO 2015/2067 zum Umgang mit fluorierten Treibhausgasen (zwingend erforderlich)
• Erfahrung mit der Installation von Split-Klimaanlagen wünschenswert
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten und kundenorientiertes Denken
• Führerschein Klasse B erforderlich

Wir bieten

• Attraktives Grundgehalt: Gehalt: 4.500€ Brutto
• Zusätzliche leistungsbezogene Vergütung je Montage oder Wartung
• Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
• Hochwertige Werkzeuge, moderne Arbeitskleidung
• Dynamischer Kundenstamm, flache Hierarchien und ein verlässliches Team
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer stabilen Branche

Jetzt bewerben!

Sie erfüllen die Voraussetzungen und haben Lust auf einen vielseitigen Job mit Verantwortung, geregelten Abläufen und echtem Teamgeist? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Auch wenn derzeit keine Stelle nach deinem Traumprofil ausgeschrieben ist, nehmen wir gerne deine Initiativbewerbung entgegen.

In deiner Bewerbung ist es entscheidend, dass du deinen gewünschten Tätigkeitsbereich präzise beschreibst. Dadurch können wir zügiger prüfen, ob in dem jeweiligen Team Unterstützung benötigt wird. Deine Bewerbung sollte darüber hinaus überzeugende Argumente enthalten, die verdeutlichen, wie und warum du eine Bereicherung für unser Team darstellen würdest. Bitte habe Verständnis dafür, dass bei Initiativbewerbungen die Antwortzeit möglicherweise etwas länger sein kann. Dennoch freuen wir uns über jede Bewerbung und darauf, dich näher kennenzulernen.

Teile uns in deiner Bewerbung bitte dein gewünschtes Startdatum, deine Gehaltsvorstellungen und den Bereich mit, in dem du gerne unterstützen möchtest.